Prihod in odhod zaposlenega: IT checklist, ki prepreči glavobole
Konkreten potek aktivnosti, ko nekdo pride ali odide — brez pozabljenih dostopov in licenc.
Vsako podjetje to dela. Malo jih to dela dokumentirano. Posledica: po nekaj letih nihče ne ve, kdo ima še aktivne dostope, koliko je neuporabljenih M365 licenc in čigav telefon je še registriran v sistemu.
Pri prihodu novega zaposlenega
- Račun v Active Directory / Entra ID
- M365 licenca primernega tipa
- Skupinski dostopi glede na vlogo (ne ‘kot Janez‘)
- E-pošta, podpis, mobilna naprava
- Postavitev delovne postaje
- MFA registracija
- Kratko navodilo za prijavo težav (portal podpore)
Pri odhodu zaposlenega
- Blokada računa ob točno dogovorjeni uri
- Sprememba gesla in revocation aktivnih sej
- Preusmeritev pošte na vodjo ali skupni nabiralnik
- Prenos OneDrive vsebine na vodjo
- Odjava mobilnih naprav
- Odstranitev iz vseh skupin in zunanjih sistemov
- Sprostitev M365 licence
- Zapis v dnevniku odhodov
Zakaj je važno
Aktiven račun bivšega zaposlenega je ena najpogostejših varnostnih lukenj. Hkrati neuporabljene licence M365 lahko letno pomenijo več sto evrov nepotrebnih stroškov na podjetje.
Sorodne objave
Proaktivno vzdrževanje računalnikov: manj okvar, več dela
Zakaj proaktivno vzdrževanje računalnikov v podjetju zmanjša izpade, podaljša življenjsko dobo strojne opreme in prihrani denar. Praktičen program vzdrževanja z RMM orodji.
IT podporaOddaljena IT pomoč: kako deluje in kdaj ne zadostuje
Oddaljena IT pomoč je storitev, ki tehnikom omogoča varno upravljanje računalniških sistemov na daljavo prek interneta, kar zagotavlja takojšnjo odpravo napak brez potnih stroškov.
IT podporaKaj mora vsebovati dobra pogodba za IT podporo (SLA razložena)
Pogodba za IT podporo je pravni in tehnični dokument, ki definira obseg storitev, odzivne čase (SLA) in odgovornosti med naročnikom ter IT partnerjem. Zagotavlja predvidljivost stroškov in stabilnost IT infrastrukture.