Monitoring ohne Marketing: Was man im kleinen Unternehmen wirklich überwachen sollte

Monitoring ist ein Thema, das jeder verkaufen will. Ein Bildschirm voller Graphen ist beeindruckend, bis man merkt, dass niemand darauf schaut und Alarme ohne Reaktion ausgelöst werden. In kleinen Unternehmen ist es oft besser, mit wenigen, aber richtigen Metriken zu beginnen.

Was man in den meisten Unternehmen wirklich überwachen sollte

• Verfügbarkeit der Kernumgebungen (E-Mail, ERP, Fileserver)
• Backup: Ob es ausgeführt wird und ob die Wiederherstellung funktioniert
• Freier Speicherplatz auf Festplatten und in der Cloud
• Status der Zertifikate (HTTPS, VPN)
• Status der Sicherheitsprotokolle (MFA, verdächtige Anmeldungen in M365)
• Hardware-Zustand (RAID, Temperaturen auf den Servern)

Was ab Tag 0 NICHT sinnvoll zu überwachen ist

• Hunderte von Metriken ohne jemanden, der darauf reagiert
• Jedes Ereignis auf jedem Computer
• Zentrales Dashboard, das niemand öffnet

Eine Person und eine klare Regel

Monitoring ohne klare Verantwortlichkeit für die Reaktion ist nur ein Archiv. Das Mindeste, was sinnvoll ist: Eine Person oder ein externer Partner, der täglich kritische Signale prüft und monatlich einen Überblick präsentiert.

Bei VitalIT verkaufen wir keine eigene Monitoring-Plattform. Wir nutzen Werkzeuge, die für Ihre Umgebung und bestehende Infrastruktur sinnvoll sind — von einfachen Uptime-Sonden bis hin zu vereinbarten Lösungen bei bestehenden Anbietern.