¿Cuánto le cuesta un ciberataque a una empresa y cuánto cuesta protegerse?
Descubra los costes reales de un ciberataque para pymes: inactividad, recuperación, multas y reputación. Comparamos estas cifras con el coste de una protección básica.
Un ciberataque a una pequeña o mediana empresa no solo implica el coste del rescate o la reparación de los ordenadores. La mayor parte del gasto proviene de la interrupción del negocio, las horas perdidas de los empleados, la recuperación de los sistemas, las posibles multas y la pérdida de confianza de los clientes. Al sumar todo esto, la protección resulta casi siempre significativamente más económica.
TL;DR — Puntos clave
- El mayor coste de un ataque suele ser el tiempo de inactividad, no la recuperación técnica.
- Una empresa con 20 empleados puede perder decenas de miles de euros tras una semana de interrupción.
- La protección básica (MFA, EDR, backup, formación) cuesta solo una fracción de esa cifra.
- Puede calcular el impacto para su propia empresa utilizando la fórmula que aparece a continuación.
Desglose de los costes de un ataque
| Concepto | Descripción |
|---|---|
| Interrupción del negocio | Los empleados no pueden trabajar, los pedidos se detienen |
| Recuperación de sistemas | Trabajo de especialistas IT, nuevos equipos, análisis forense |
| Pérdida de datos | Reintroducción de datos, documentos perdidos |
| Consecuencias legales | Notificación de brechas, posibles multas por RGPD o NIS2 |
| Reputación | Pérdida de clientes y oportunidades de negocio |
| Rescate | El pago no garantiza la devolución de los datos y no lo recomendamos |
Un cálculo sencillo
Coste de inactividad = número de empleados × coste medio por hora × horas de inactividad + ingresos perdidos. Ejemplo: 20 empleados × 25 EUR × 40 horas = 20.000 EUR solo en horas improductivas, sin contar pedidos perdidos ni recuperación. Los periodos de inactividad reales tras un ransomware suelen durar desde varios días hasta semanas.
¿Cuánto cuesta la protección?
| Medida | Qué previene |
|---|---|
| MFA en todas las cuentas | Evita la mayoría de intrusiones por contraseñas robadas |
| EDR en todos los dispositivos | Detiene la propagación de código malicioso |
| Backup inmutable | Protege contra el chantaje por cifrado de datos |
| Formación de empleados | Previene el phishing con éxito |
| Actualizaciones periódicas | Evita la explotación de vulnerabilidades conocidas |
La mayoría de estas medidas forman parte de las licencias Microsoft 365 Business Premium y del soporte IT mensual: el coste es predecible y normalmente equivale a una fracción de un solo día de inactividad.
Respuesta ante un ataque de ransomware10 pasos a seguir en las primeras 24 horas.Preguntas frecuentes
- ¿Cubre el seguro un ciberataque?
- El ciberseguro puede cubrir parte de los gastos, pero las aseguradoras exigen cada vez más MFA, backups y EDR como condición indispensable.
- ¿Deberíamos pagar el rescate?
- No lo recomendamos: el pago no garantiza la recuperación de los datos y financia futuros ataques.
- ¿Por dónde empezar con un presupuesto limitado?
- El MFA, un backup verificado y las actualizaciones constantes ofrecen el mayor retorno de inversión con el menor presupuesto.